手环相关_常见问题_

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关于乐心

  • 1 手环来电功能如何使用？
    1、打开蓝牙、打开流量或连接WIFI。
    2、苹果手机在扫描二维码后，会直接提示“my mambo是否可以与IPHONE进行绑定”，点击确认即可。
    3、安卓手机则按照提示有在应用宝下载安装“乐心运动”，并扫描产品对应二维码关注成功。
    4、Android手机需设置“乐心运动”读取联系人以及自启动

  • 2 手环怎么调时间？
    手环是通过蓝牙从手机上获取时间的，只要您的手机与手环绑定成功，手环的时间会自动更新与手机时间同步的哦。
  • 3 为什么在蓝牙设置界面搜索不到手环？
    乐心产品的蓝牙功率是非常小的，它不是在手机的蓝牙设置界面来搜索手环的。乐心微信的每一台产品对应一个SN以及二维码，都是唯一的，只要您通过微信“扫一扫”扫描产品二维码来进行绑定关注公众号就可以了。请参照使用过程。
  • 4 手环可以防水吗？
    乐心推出的BONBON只防淋雨，不适合泡水，不能戴着冲凉、游泳。微信版的mambo、mambo HR、KBAND是防水的，可以游泳，但不适用于潜水。
  • 5 如何点亮手环查看数据？
    1、BONBON手环：
    将手环背后标为12的位置朝上(mambo手环则将有mambo字样的位置朝上)，如手表样戴好。
    方法1：表面朝外（稍作停留），向内转动到正常看表的角度（30-80度之间），手环将自动亮灯；
    方法2：手从垂直位置（稍作停留），摆动到正常看表姿势，表面角度（30-80度之间），手环将自动亮灯；
    灯亮后，先显示时间、再显示运动步数；
    时间查看：长亮灯表示时针，闪烁表示分钟，只有一盏灯在快速闪烁表示时针与分钟重叠。

    步数查看：以6000步/天为目标值，每盏灯表示的步数为：6000/12即500步，当天总运动步数=亮灯盏数*每盏灯代表的步数。


    2、MAMBO手环：
    将手环显示屏上的的mambo手环朝上，如手表样戴好。
    方法1：表面朝外（稍作停留），向内转动到正常看表的角度（30-80度之间），手环将自动亮灯，保持手不要晃动直到显示完所有数据；

    方法2：手从垂直位置（稍作停留），摆动到正常看表姿势，表面角度（30-80度之间），手环将自动亮灯，保持手不要晃动直到显示完所有数据；


    3、白天（6:00至22:59）抬腕看表，即可点亮手环；


    4、夜晚（23:00至5:59）抬腕看表+双拍手环，即可点亮手环。

  • 6 手环显示“未连接”或“等待设备接入”是怎么回事吗？
    (1)请检查您的手机是否符合以下条件:
    A.安卓手机：蓝牙4.0+安卓4.3+微信最新版本(weixin.qq.com->下载->安卓微信最新版本)
    B.苹果手机：蓝牙4.0+IOS8以上+微信最新版本
    (2)手环是否有电，是否能点亮(充电或换电池)
    (3)检查蓝牙:是否开启手机蓝牙 •重启手机蓝牙
    (4)检查公众号:退出公众号重新进入，重新扫描二维码进行关注
    (5)检查手机:重启微信（关闭进程） •重启手机
    (6)检查二维码:手环机身的SN号码(MAMBO在非USB接口端；BONBON需打开后盖查看)与二维码卡片SN一致。

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